プライバシーポリシーについて
Minatoba（以下「当社」といいます）は、北海道標津郡中標津町西１１条南6丁目23番地に所在し、ご利用者の個人情報保護に努めています。本ポリシーは、当社のサービス利用に際した個人情報の取扱いについて定めるものです。
定義
本項ではプライバシーポリシーにおける主要な用語の定義を説明します。
- 個人を特定できる情報を指し、氏名、連絡先、識別番号などが含まれます。
- 個人情報の収集、保存、利用、提供など一連の取り扱い行為を意味します。
- 当社のサービスを利用するすべての個人を指します。
- Minatobaが提供する起業家向け法的相談サービス全般を指します。
- ウェブサイト利用時にブラウザに保存される小さなデータファイルで、利用状況の把握に役立ちます。
情報収集
当社は、サービス提供および改善のために以下の方法で個人情報を収集します。
利用者から提供される情報
ご利用時に直接提供いただく以下の情報を収集します。
- 氏名および連絡先情報(電話番号、メールアドレス)
- ご相談内容の詳細
- サービス利用記録と履歴
- 支払い情報に関連するデータ
- ご利用端末に関する情報
- アンケートやフィードバックに含まれる情報
自動的に収集される情報
利用環境の分析のため、以下のデータを自動的に収集します。
- IPアドレス
- ブラウザ種類およびバージョン
- アクセス日時・アクセスしたページ情報
- Cookie情報
- 利用デバイスの種類
- 利用地域及び言語設定
第三者から得られる情報
当社は必要に応じて信頼できる第三者から追加情報を取得することがあります。
- 決済代行業者からの活動情報
- マーケティングサービスからの利用傾向データ
- 法令に基づく照会情報
利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用します。
- 当社の法的相談サービスの提供と管理
- 利用者への連絡・通知
- サービス改善のための分析および統計作成
- 法令や規約遵守のための対応
- 支払い処理
- マーケティング情報の提供（同意がある場合）
- 利用者の本人確認および不正防止
- 問い合わせ対応
法的根拠
個人情報の取扱いは、関連法令または利用者の同意に基づいて実施されます。
- サービス提供の履行に必要な場合
- 法令遵守の義務を果たす場合
- 利用者の事前同意に基づく場合
- 当社の正当な利害を保護するために必要な場合
GDPR対応
MinatobaはEU一般データ保護規則（GDPR）の基本的要求事項を尊重し、適切な対応を行います。
- 利用者は自身の個人情報にアクセスできます。
- 情報の訂正や削除を請求する権利があります。
- データ処理の制限を求めることが可能です。
- データ移植権が付与されます。
- 処理に対して異議を申し立てることができます。
- 同意の撤回がいつでも可能です。
クッキーについて
当サイトはサービス向上のためクッキーを使用しています。これにより利用環境の理解や利便性の向上を図ります。
クッキーの種類にはセッションクッキー、パーシステントクッキー、サードパーティクッキーなどがあります。
当社では主に必要不可欠なクッキー、分析クッキー、マーケティングクッキーを利用しています。
利用者はブラウザ設定によりクッキーの受け入れや拒否を制御できますが、一部機能に制限が生じることがあります。
クッキーポリシーをご覧ください。
データの共有
当社は以下の場合に個人情報を第三者と共有することがあります。
- サービス提供のための業務委託先に共有
- 法令に基づく場合の公的機関への提供
- 利用者の同意がある場合の第三者提供
- 権利保護のために必要な場合
- 合併や事業譲渡などの組織再編時
- 安全性を確保するための技術的措置の一環としての共有
国際データ転送
Minatobaは必要に応じて、法律に準拠した形で個人情報を海外に転送することがあります。
転送先には適切な保護措置が講じられ、個人情報の安全が確保されます。
情報の保存期間
収集した個人情報は目的達成に必要な期間保存され、その後安全に削除されます。
アカウント情報はサービス提供期間中および解約後一定期間保持します。
お問い合わせおよび相談内容は対応完了後、法令定められた期間保存します。
アクセスログは内部管理目的で最長6ヶ月間保存します。
利用者のご要望に応じて、保存情報の削除に対応します。
情報セキュリティ
Minatobaは個人情報を不正アクセスや漏洩から保護するため、技術的・組織的な安全対策を実施しています。
- 暗号化技術の活用
- アクセス権限の厳格な管理
- 定期的なセキュリティ教育と評価
利用者の権利
利用者は当社に対して以下の権利を有し、適切に対応いたします。
- 個人情報の開示請求
- 内容訂正または削除の請求
- 利用停止または処理制限の請求
- データ移動の権利行使
- 苦情申立ておよび相談
- ユーザーは自分の個人情報の訂正や更新を要請する権利があります。Minatobaは迅速かつ適切に対応します。
- ユーザーは収集された個人情報の削除を依頼できます。ただし、法令等により保存が必要な場合は除きます。
- ユーザーは個人情報の処理に対して制限を求めることができます。Minatobaはこの要請を法令に準じて検討します。
個人情報に関する権利行使の申請方法
個人情報の開示、訂正、削除等の権利を行使する場合は、当サイトの問い合わせフォームまたは郵送にてご連絡ください。必要な手続きをご案内いたします。
ご申請いただいた内容に関しては、通常30日以内に対応結果をご報告いたします。
マーケティング目的の個人情報の利用について
Minatobaでは、ユーザーへ有益な情報やサービスのご案内を行うために、許可を得た範囲で個人情報をマーケティングに活用する場合があります。
マーケティング情報の配信停止は、各メールの配信停止リンク、または当サイトの設定画面からお手続きいただけます。
子どものプライバシー保護
15歳未満の子どもからは個人情報を意図的に収集しません。保護者の方はお子さまの情報提供にご注意ください。
第三者リンクについて
Minatobaのウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていますが、それらサイトの内容やプライバシー保護に関して責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの改定について
プライバシーポリシーは必要に応じて改定することがあります。変更後は当サイトにて告知し、最新の内容を常にご確認いただけます。